OYO酒店2.0模式签约超3000家 预计年底将覆盖万家

今日绵阳 阅读(567)

9月9日,OYO酒店宣布,2.0模式签约酒店超过3000家,西安成为全国第一个签署2.0家模范酒店的城市。此时,OYO Hotel 2.0的升级正好是100天。

OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康表示,在中国开展业务超过一年,OYO已经在开发,转型,运营和分销的基础上创建了一个高效,高效的全规模堆栈。酒店的“生产线”已成为OYO实施大规模精致两轮驱动的核心方法。

对于今年6月正式推出的2.0车型,OYO酒店首席财务官朱磊分享了实战中探索的“以街头商圈为中心”的发展战略。在新的游戏风格的帮助下,一线队已经克服了线下的关键难题,并为2.0模型的快速复制扫清了障碍。在签约数量快速增长的同时,2.0酒店整体入住率保持在80%以上,精细化运营能力不断提升。

创建酒店“生产线”的技术实力,从数百万中小型业主的开发到分销授权

在中国开展业务20年以来,OYO已覆盖全国300多个城市的13,000家酒店,共计59万间客房,使其成为中国最大的单一品牌连锁酒店和第二大连锁酒店。

在快速扩张的背后,正是中国单一酒店市场的巨大发展潜力和迫切需求。目前,中国连锁酒店的连锁率仅为22%,与美国的70%相比仍然很低。中小型单一酒店正面临连锁酒店的竞争。由于物业设施老化,缺乏人才技术支持和单一分销渠道,长期以来处于劣势。在下沉市场消费升级的趋势下,完善近百万家酒店连锁,帮助中小酒店提升经营质量,是中国酒店业的重大契机,具有普遍的社会价值。

石振康表示,OYO酒店是以开发,改造,经营和分销四大核心竞争力为基础,以技术和人才为基础,打造全栈酒店“生产线”。通过集中操作系统和专业分工,这条“生产线”颠覆了传统连锁系统中一个店铺的“店铺经理模式”,突破了人才培养速度对模型扩展的限制,同时尽量减少“人”。在酒店运营的影响下,保持操作系统的可靠性快速复制,帮助OYO开发“规模+精细”的发展道路。

在开发和转型中,基于2.0模式推出的一站式签核平台,除了定期签约和转型计划开发功能外,还是一个多部门协作中心,为不同的团队提供更好的服务。服务于在线酒店的需求。方便。作为酒店数据降水和分析中心,该平台还可以为后续签约提供智力支持,并优化2.0模型的收益管理计划。

为提高酒店运营效率,OYO酒店推出了业主服务,用户操作,中央预约系统和可视化数据分析平台等一系列操作工具,并结合智能门锁,智能门等智能硬件 - 检查,经营单一酒店。行为被数字化。在关键定价策略中,OYO中心操作系统可以根据入住率,时段,季节等变量动态调整酒店价格,以最大化酒店收入。此外,OYO酒店还为业主引入了丰富的自有渠道和OTA渠道,摆脱了对线下入口的依赖,提高了酒店入住率。

鉴于单一酒店物业的使用率普遍较低,OYO酒店仍然利用自身的技术和资源,积极开发更多增值服务,振兴酒店的闲置物业空间,为业主创造收入。

近日,OYO Hotel的“Fenran Coffee”在西安开设了第一家店。 OYO Hotel拥有庞大的酒店网络,积累了大量的城市商业活动数据,根据不同地区的流量情况和酒店条件,可以快速找到适合开设咖啡店的酒店,加上项目开发和运营在单一的酒店,所以无论是初始投资还是日常运营成本都远低于同类型的咖啡店。

基于个体酒店的运营,OYO酒店初步形成了从大数据处理到人工智能算法再到平台生态和智能互联的数字技术架构。施振康对未来技术支持业务的快速扩张充满信心。 “与酒店的收入一样,技术结构也具有规模经济。技术能力的加强和离线网络的扩展相辅相成。我们有决心并有能力通过技术不断提升OYO酒店。生产线'效率'。

“公路战”的概念克服了扩张的问题,多种策略推动了酒店收入的增长

面世100天以来,2.0模式签约酒店超过3000家,再次跑出“OYO速度”。除西安外,成都、重庆两地的2.0签约酒店数也相继破百。

朱磊表示,“作为中国第一家推出收益保底的连锁品牌,OYO酒店推出2.0模式后,借助1.0时期积累的数据和运营经验,我们在推广过程中探索出以街道商圈为中心、区域内以点带面的‘巷战’打法,这是2.0模式一路快速扩张的重要原因。”

合理的保底方案是影响签约的决定性因素,因此精准评估和预测酒店营收尤为重要。对于1.0升级至2.0的酒店,OYO酒店可通过掌握的历史营收数据得出完善保底方案,难点在于OYO体系外的新店。为此,OYO酒店根据1.0时期绘制的城市热力图谱,将城市版图切分成多个街道商圈,再根据商圈内OYO酒店的运营数据,锚定区域内人流量、入住率、消费水平等参数,结合第三方渠道交叉验证,最终确定商圈内其他酒店的收益情况,为保底方案的制定奠定坚实基础。

朱磊还强调,2.0模式的发展兼顾了速度与质量,2.0酒店在数量高速增长的同时,整体仍保持80%入住率的业绩,这离不开OYO酒店精细化运营能力的升级。

如在收益管理中起到关键作用的动态调价,随着中心运营系统人工智能技术的日益成熟,已从过去基于酒店现有业绩的固定规则调价,逐步升级为基于酒店未来情况的预测型调价。新的调价策略面对急剧的市场变化表现出更好的适应性,带动控价酒店收益进一步增长。朱磊透露,未来的调价策略将继续拓宽参考面,把周边商圈的竞争度、酒店分类纳入计算范围,努力提高策略与每家酒店的匹配度。

在2.0模式的强运营导向下,OYO酒店在各分销渠道的精益运营能力同样表现突出。今年发力私域流量运营以来,OYO酒店会员数量月均增长过百万,对酒店的入住率贡献量也不断攀升。位于西安的泉馨酒店,加入2.0模式前入住率仅有50%,签约后依靠高效的店内会员转化,结合丰富的平台营销活动,平均入住率超过95%,其中单是OYO自有渠道就贡献了40%入住率,当月酒店营收达到了保底金额的两倍。

值得一提的是,依托OYO酒店的专业销售团队,2.0酒店的线下销售渠道也取得重要突破,来自协议客、团客的入住率较1.0酒店翻了一番。

“很高兴看到2.0模式为广大业主带来更大的价值增益,为更多消费者带来‘花更少、住更好’的优质体验。” 朱磊表示,随着2.0模式的线上技术和线下打法越来越成熟,无论是新签约酒店的增长速度,还是已签约业主的满意度,都在不断提高。接下来,OYO酒店2.0的推进将进一步加速,预计到年底,2.0将覆盖过万家酒店。

(责任编辑:张健)

回顾与展望