2019“软件之夜”盛典落幕,文思海辉·金融荣获 “优秀案例”奖

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6月29日,第23届中国国际软件博览会“软件之夜”仪式在北京落下帷幕。今年的节日聚集了众多行业精英,专家,学者和政府领导人参加。工业和信息化部主任,建筑之光,北京市人民政府副秘书长杨秀玲先生在会场发表讲话。中国工程院院士倪光南,中国科学院院士方福权出席了仪式。它还吸引了来自塞拉利昂,新加坡,尼日利亚,马来西亚,泰国,文莱,越南,柬埔寨,老挝,缅甸,政府官员以及安哥拉和埃塞俄比亚外交使节等国家的代表到现场。盛电还发布了软博会“双优”(优秀软件产品和优秀软件案例)的获奖结果,基于“金融情报大脑”的文思海辉金融金融服务机器人获得了优秀案例奖。

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根据国际咨询公司麦肯锡(McKinsey)的最新报告,该机器将在未来两到三年内取代30%的银行员工。人工智能的出现和移动互联网时代将给银行业带来巨大影响。中国多达20万家传统银行网点将面临从传统的基于交易的结算转变为智能和营销网点的挑战。新的银行网点将更智能,更轻松,更注重社区和体验。文思海辉金融总结了十多年的网络服务经验。根据客户类型和客户对网络的吸引力,分析客户在分支机构的移动线路和联络点,并在提高银行效率的同时注重用户体验。加强与网点智能设备的合作,设计智能银行解决方案“金融大脑”,其金融服务机器人“小文”也已在银行网点投入使用。

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金融业由于交易而产生大量数据,这需要大量的机器操作,而智能是不可避免的趋势。根据市场需求,文思海辉金融将利用自然语言处理,知识绘图,人工智能,数据挖掘和其他技术开发“金融大脑”,实现银行管理的全面数字化和自动化,并帮助金融客户实现业务。增加,改善用户体验,优化运营效率并加速创新迭代。目前,“智能脑平台”应用场景包括:智能网络插座,人工智能客户服务机器人,智能投资,财富管理和投资管理。

目前,文思海辉金融“智?艽竽云教ā蔽突б姓砹?10种业务咨询方案,涉及数千种方案,承担了35%的银行服务,并将成功的自助服务交易数量增加了42%。金融服务机器人通过提供一种新型的智能工具,有效地解决了银行转型升级的问题,实现了智能流程,服务创新,渠道创新,精准营销和风险防控,投入成本低,应用效果好。用户通过与机器人的愉快和轻松的通信解决问题并处理业务。

据悉,“软件之夜”仪式“双优”工作涵盖了系统,应用,中间件等领域。经过院士和专家的审核,选出了一批“优秀案例”,极大地鼓励了行业创新。促进行业应用,诠释中国软件行业的卓越和创新精神。获得本次软博会优秀案例奖的文思海汇金融“金脑”服务机器人,极大地推动了银行网点的智能化转型。

北京市人民政府副秘书长杨秀玲在致辞中表示,数字经济浪潮正在上升,深刻地改变了世界经济社会发展的格局。北京将积极把握信息技术革命带来的新战略机遇,坚持创新动力,在数万亿产值的基础上全力支持软件产业,迈出新步伐,谋求新发展,努力做好在全国软件产业的高质量发展工作。领导人。

未来,文思海辉金融也将充分发挥自身优势,注重技术创新。在帮助客户实现数字化转型的同时,他们将积极发挥主导作用,引领软件行业。